Suggeriments, queixes i propostes

A l'Ajuntament escoltem les teves queixes, consultes i suggeriments sobre l'estat de la ciutat o el funcionament dels serveis municipals. Si ens voleu fer arribar els vostres comentaris, executeu l'enllaç següent. 

Ara bé, aquest no és un registre oficial de sol·licituds, així que si preferiu presentar una instància oficial a l'Ajuntament (us en donarem el rebut corresponent), ho podeu fer de manera presencial a l'Oficina de Viladecans Informació o de manera telemàtica des de la Seu electrònica. 

És possible realitzar alertes sobre desperfectes als carrers de la ciutat de Viladecans amb l'eina de Viladecans Soluciona mitjançant l'App Viladecans&tu.  Per a obtenir més informació  Accedeix

• Memòria de dades. Accedeix

   REGISTRE                                                 

NOMBRE I PERCENTATGE DE REGISTRES PER CANALS D'ENTRADA

   CONSULTES                                              

PERCENTATGE DE CONSULTES PER CANALS D'ENTRADA

   ATENCIONS                                             

NOMBRE I PERCENTATGE D'ATENCIONS PER TIPOLOGIA

DADES D'ATENCIÓ PER CANALS

DADES D'ATENCIONS AMB O SENSE CITA PRÈVIA I PER HORARIS MATI_TARDA

   CERTIFICATS DIGITALS                                                

DADES DELS CERTIFICATS DIGITALS EMESOS 

• Accés a les dades obertes d'incidències amb entrada únicament pel canal de Viladecans Soluciona (2025)  Accedeix

• Gràfics de les incidències gestionades per l'Àrea d'Espai Públic (2025) rebuts pels diversos canals d'entrada (correu-e, formulari web municipal, mòbil ciutadania, presencial (recepció Espai Públic), registre d'entrada, telèfon, web ciutadania, whatsapp, xarxes socials).

• Memòria de dades. Accedeix

• Accés a les dades obertes d'incidències amb entrada pel canal de Viladecans Soluciona (2024)  Accedeix
• Gràfics de les incidències gestionades per l'Àrea d'Espai Públic (2024) Accedeix

• Memòria de dades. Accedeix

• Accés a les dades obertes de les incidències que han tingut entrada pel canal de Viladecans Soluciona (2023) Accedeix
• Gràfics de les incidències gestionades per l'Àrea d'Espai Públic (2023)  Accedeix

• Memòria de dades (dades corresponents als gràfics). Accedeix

• Gràfics de les incidències gestionades per l'Àrea d'Espai Públic. Accedeix
• Incidències Viladecans Soluciona (dades corresponents als gràfics). Accedeix

• Gràfics de les consultes realitzades a Viladecans Informació (OVI). Accedeix
• Dades obertes corresponents als gràfics (CSV)

  • Distribució d’estats

  • Distribució per modalitat

  • Distribució per tipologia 

S’ha posat en marxa un nou aplicatiu per a registrar i gestionar les incidències de l’espai públic anomenat GECOR.  El número total d’incidències registrades han estat 908. Les dades que s’ofereixen en aquestes gràfiques són les gestionades en el periode de setembre al desembre de l’exercici 2021.

• Gràfics de les incidències gestionades per l'Àrea d'Espai Públic. Accedeix

• Queixes, suggeriments i Incidències de l'Espai Públic
• Consultes a Viladecans Informació (OVI)
• Comentaris i consultes a Viladecans.cat ([email protected])
• Queixes, comentaris i suggeriments presentats per Registre general d'entrada