No has trobat la informació que necessites i vols sol·licitar l'accés a la informació pública de l'ens? Si tens més de 16 anys, aquí trobaràs l'enllaç al tràmit que et permetrà exercir el teu dret a fer-ho.

Sol·licitud d'accés a la informació pública

Què és? És el dret subjectiu que es reconeix a les persones per a sol·licitar i obtenir la informació pública en els termes i les condicions regulats per aquesta llei.

Qui ho pot sol·licitar? Es pot exercir a partir dels setze anys. 

Quin és el termini per resoldre? Es disposa d'un mes des de la recepció de la sol·licitud per resoldre sobre la seva admissió i estimació i notificar. Aquest termini es pot prorrogar en un màxim de quinze dies hàbils més si ho justifiquen el volum o la complexitat de la informació requerida. Aquesta circumstància es notificarà a l'interessat, així com les causes que la motiven.

Quin és el sentit del silenci? Transcorregut el termini per resoldre sense que s'hagi dictat i notificat la resolució corresponent, l'efecte serà estimatori llevat que concorri algun dels límits establerts a la Llei 19/2014, del 29 de desembre, o que una norma amb rang de llei estableixi expressament un efecte desestimatori, total o parcial (Art. 35 de la Llei 19/2014, del 29 de desembre i  Art. 71.5 del Decret 8/2021, de 9 de febrer). 

Tràmit de sol·licitud d'accés a la informació pública

Es pot sol·licitar presencialment a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), o telemàticament a través de la seu electrònica.  Per iniciar el tràmit feu clic aquí.

Recurs administratiu
Les persones que exerceixin el dret d'accés a la informació pública davant de l'Ajuntament i no obtinguin resposta en el termini establert o considerin que la resposta rebuda és incompleta, insuficient o no es correspon amb la informació sol·licitada, disposen de diverses vies per reclamar i garantir que puguin fer un ús efectiu d'aquest dret.
 
Les resolucions expresses o presumptes en matèria d'accés a la informació pública, poden ser objecte de recurs potestatiu de reposició davant l'òrgan que les ha dictades en el termini d'un mes a comptar des del dia següent de la recepció de la notificació de resolució per part de la persona sol·licitant (Arts. 123 i 124 de la Llei 39/2015, de l'1 d'octubre).
 
En el cas de l'Ajuntament de Castelldefels, el Servei de Transparència és l'òrgan que té atribuïda la competència per resoldre les sol·licituds d'exercici del dret d'accés i és l'òrgan davant del qual s'ha de presentar el recurs potestatiu de reposició (Art. 38 de la Llei 19/2014, del 29 de desembre).
 
L'Ajuntament disposa d'un termini màxim d'un mes per dictar i notificar la resolució del recurs potestatiu de reposició.
 
Reclamació davant Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació pública (GAIP)
La GAIP, o Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació Pública, és un òrgan especialitzat i plenament independent, elegit pel Parlament de Catalunya per una majoria d'almenys tres cinquenes parts, encarregat de vetllar pel compliment i les garanties del dret d'accés a la informació pública. És creada per la Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, que la regula en els seus articles 39 a 44.

Quins són i com es compten els terminis? Infografia

Un mes a comptar des de:

  • La recepció d'una comunicació amb la informació sol·licitada sense que s'hagi dictat una resolució expressa (procediment simplificat regulat per l'art 34.8 de la Llei 19/2014, del 29 de desembre i l'art. 73 del Decret 8/2021, del 9 de febrer).
  • La notificació d'una resolució expressa
  • La finalització del termini per a resoldre la sol·licitud sense que s'hagi dictat i notificat la resolució corresponent
  • La finalització del termini de lliurament material de la informació sense que aquest s'hagi fet efectiu
  • La desestimació del recurs potestatiu de reposició

Si en el termini de dos mesos des de la presentació de la reclamació la GAIP no ha dictat i notificat la resolució, es pot entendre desestimada (art. 42.9 de la Llei 19/2014, del 29 de desembre).

Si la seva petició ha estat denegada o estimada parcialment i voleu interposar una reclamació de dret d'accés feu clic aquí. 

Recurs contenciós administratiu
Contra els actes que posen fi a la via administrativa (resolucions expresses o presumptes de sol·licituds d'exercici del dret d'accés) o que resolen els recursos administratius que s'haguessin interposat, es pot interposar un recurs contenciós administratiu (Art. 71.4 de la Llei 19/2014, del 29 de desembre).
 
El termini d'interposició del recurs contenciós administratiu és de dos mesos a comptar des de l'endemà de la notificació de l'acte que posa fi a la via administrativa, si és exprés, o sis mesos en el cas d'actes presumptes, comptats des de l'endemà del dia en què es produeixi l'acte presumpte (Art. 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol).
 
La interposició del recurs contenciós administratiu s'ha de fer davant el Jutjat Contenciós Administratiu de Barcelona.
 
Servei de Transparència 

 El Servei de Transparència de l'Ajuntament és l'encarregat de gestionar el portal de transparència així com les sol·licituds de dret d'accés a la informació pública.

Té com a missió fer d'aquest ajuntament un exemple d'administració pública transparent i oberta a la ciutadania, treballant amb criteris de qualitat, responsabilitat i millora continua.

Procediments de Transparència de l'Ajuntament de Castelldefels: 

Com contactar:

  • Per a qualsevol dubte o aclariment podeu posar-vos en contacte mitjançant la [email protected]
  • Si voleu presentar una queixa i/o suggeriment relativa al portal de transparència o a una petició de dret d'accés, feu clic aquí. 

Carta de Servei

Carta de Servei de Desenvolupament Organitzatiu i de les Persones

Informe anual

 

Informació estadística
Resolucions denegatòries o estimades parcialment de les peticions de dret d'accés
  • Any 2025: no s'han dictat resolucions desestimatòries. S'ha dictat una resolució estimada parcialment. 
  • Any 2024: no s'han dictat resolucions desestimatòries.
  • Any 2023: no s'han dictat resolucions desestimatòries ni estimacions parcials.
  • Any 2022: no s'han dictat resolucions desestimatòries.
  • Any 2021: no s'han dictat resolucions desestimatòries.
  • Any 2020: no s'han dictat resolucions desestimatòries.
  • Any 2019: només s'ha dictat una resolució denegatòria 
Consultes més freqüents

Quines són les preguntes que la ciutadania i les organitzacions fan a aquest ens amb més freqüència? Aquí podràs veure-les i també en coneixeràs les respostes.

Actualització: 08/09/2026 | Font: Propi ens