Conoce aquí toda la información de utilidad sobre cuáles son los servicios que presta este ente, en qué condiciones lo hace y qué compromisos de calidad toma. También podrás saber, entre otros detalles, cómo contactar y cuáles son los trámites relacionados.
Les Cartes de Servei estan motivades pel mandat que es deriva de la Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern. Són documents vinculats amb l'àmbit de gestió de qualitat i es concreten en la descripció de les principals línies de servei i els compromisos de qualitat de l'Ajuntament en relació a les persones usuàries del servei. Així mateix, detallen els mecanismes de contacte, retiment de comptes i interacció de les persones usuàries amb els serveis.
