Listado de consultas más frecuentes que nos hace la ciudadanía:
1.- INFORMACIÓN DEL MUNICIPIO Y DE LAS ACTIVIDADES QUE ORGANIZA EL AYUNTAMIENTO
Toda la información de las actividades y fiestas que organiza el Ayuntamiento, están publicadas en la web municipal
www.alella.cat
Se puede consultar directamente
2.- PADRÓN: ¿què tengo que hacer para empadronarme en mi domicilio?, ¿cómo lo tengo de hacer y qué documentación necesito?
Todas las personas que tienen su domicilio en Alella deben darse de alta en el padrón municipal de habitantes de Alella.
En el siguiente enlace se puede consultar toda la información de la documentación necessaria segun cada situación, el tràmite se puede hacer de forma presencial o telemática.
ALTA EN EL PADRÓN DE HABITANTES POR CAMBIO DE RESIDENCIA
Y si ya estoy empadronado/da en Alella pero modifico mi domicilio?
En este caso la información y documentació se puede consultar en el siguiente enlace
MODIFICACIÓN DE DOMICILIO EN EL PADRÓN DE HABITANTES
3.- IMPUESTOS, TASAS I MULTAS: Tengo consultas de los impuestos y tasas que debo pagar en Alella, o sobre multas de la Policia Local de Alella; como puedo saber si lo he pagado?, ¿lo tengo domiciliado?, necesito el documento para poder pagar, etc.
El Organismo de Gestión Tributaria de la Diputación de Barcelona (ORGT) se encarrega de gestionar los tributos (impuestos i tasas) del Ayuntamiento de Alella y de las multas de tráfico de la Policía Local, para todo tipo de consulta se deben dirigir a ellos.
SEDE ORGT DIPUTACIÓN BARCELONA
4.- SEDE ELECTRÒNICA: ¿Cómo puedo hacer los trámites telemáticamente?
Para presentar solicitudes telemáticas es necesario identificarse mediante un certificado digital u otro sistema de identificación reconocido legalmente (idCat, DNIe, idCat mòbil, Cl@ve, etc.) si no dispone de ninguno, al entrar a tramitar o presentar solicitud hay un enlace para darse de alta en el sistema IdCat mòbil (únicamente se necesita tener a mano el documento de identidad, la tarjeta sanitaria y el teléfono móvil).
- Entre en la sede electrónica - apartado de trámites - www.alella.cat/tramits
- Busque el trámite que debe presentar para tener la información concreta y los documentos necesarios
- Tramite o presente sol·licitud.
El siguiente manual informa con más detalle - Manual como presentar instancies telemáticas
5.- RECOGIDA DE MUEBLES: ¿Cómo puedo realizar la gestión para que pasen a recoger los muebles viejos, electrodomésticos y trastos?
Se trata de un servicio que ofrece el Ayuntamiento de Alella de forma gratuita a sus vecinos.
Préviamente debe llamar a la empresa que realitza el servicio.
6.- CITA: ¿Necessito cita para ser atendido presencialmente?
- La Oficina de Atención a la Ciudadanía os atenderá presencialmente en vuestras gestiones con el Ayuntamiento, para evitar esperas innecesarias recomendamos que se solicite cita previa, especialmene per a la gestión de los siguientes trámites:
- Presentación de instancias y documentación en papel
- Trámites relacionados con el Padrón de Habitantes
- Inscripción en el registro de representantes - Representa
- Para tramitar el certificado digital Id-Cat es necessario disponer de cita previa - Solicita cita
- Si quiere una reunión con el alcalde, un concejal o un técnico del Ayuntamiento es necesario ponerse en contacto préviamente con el departamento correspondiente.
En www.alella.cat - apartado Temas (a bajo de la página) estan los enlaces a cada departamento y los correos electrónicos.