Consultes més freqüents rebudes per la ciutadania o organitzacions

Llistat de consultes més freqüents que ens fa la ciutadania:

1.-      INFORMACIÓ DEL MUNICIPI I DE LES ACTIVITATS ORGANITZADES PER L'AJUNTAMENT

Tota la informació de les activitats i festes que organitza l'Ajuntament, estan publicades a la web municipal

www.alella.cat

Podeu consultar directament

• Agenda d'activitats
• Programació de la Festa Major, Festa de la Verema, i altres festes
• Activitats del Centre Cultural Can Lleonart
• Activitats de l'Espai d'Arts Escèniques Casal d'Alella

2.-      PADRÓ: què haig de fer per empadronar-me al meu domicili? com ho haig de fer i quina documentació necessito?

Totes les persones que tenen el seu domicili Alella han de donar-se d'alta al padró municipal d'habitants d'Alella.

ASSISTENT PER ALS TRÀMITS I GESTIONS DEL PADRÓ D'HABITANTS

Al següent enllaç teniu tota la informació de la documentació necessària segons la vostra situació, el tràmit el podeu fer de forma presencial o telemàtica.

ALTA AL PADRÓ D'HABITANTS PER CANVI DE RESIDÈNCIA

I si ja estic empadronat/da a Alella però modifico el domicili?

En aquest cas la informació i documentació la podeu consultar en el següent enllaç

MODIFICACIÓ DE DOMICILI AL PADRÓ D'HABITANTS

3.-      IMPOSTOS, TAXES I MULTES: Tinc consultes dels impostos i taxes que haig de pagar a Alella, o sobre multes que m'ha posat la Policia Local d'Alella; com puc saber si ho he pagat?, ho tinc domiciliat?, necessito el document per poder pagar, etc.

L'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona (ORGT) s'encarrega de gestionar els tributs (impostos i taxes) de l'Ajuntament d'Alella i de les multes de trànsit que ha posat la Policia Local, per a tot tipus de consulta us heu d'adreçar directament a ells.

Des de la seva seu electrònica podeu realitzar directament les consultes o escriure a través del bàner - Atenció al contribuent: vull que em truqueu per a una gestió de tributs o vull fer una consulta per email sobre tributs o multes.

SEU ORGT DIPUTACIÓ BARCELONA

4.-      SEU ELECTRÒNICA: Com puc fer els tràmits telemàticament?

Per poder presentar sol·licituds telemàtiques és necessari identificar-se mitjançant un certificat digital o altre sistema d'identificació reconegut legalment (idCat, DNIe, idCat mòbil, Cl@ve, etc.), si no en disposeu de cap, quan aneu a tramitar o presentar la sol·licitud hi ha un enllaç per donar-se d'alta al sistema idCat mòbil (només cal tenir a ma el document d'identitat, la targeta sanitària i el telèfon mòbil)

• Entreu a la seu electrònica a l'apartat de tràmits - www.alella.cat/tramits
• Cerqueu el tràmit o la sol·licitud que heu de presentar per tenir la informació concreta i els documents necessaris.
• En el cas que hagueu d'adjuntar algun formulari, prèviament l'heu de descarregar, omplir i desar a l'ordinador, tablet, o mòbil.
• Tramiteu o presenteu sol·licitud.

El següent manual us informa amb més detall - Manual com presentar instàncies telemàtiques

5.-      RECOLLIDA DE MOBLES: Com puc realitzar la gestió perquè passin a recollir els mobles vells, electrodomèstics  i andròmines?

Es tracta d'un servei que ofereix l'Ajuntament d'Alella de forma gratuïta als seus veïns.

Prèviament heu de trucar o escriure per WhatsApp a l'empresa que realitza el servei i us indicarà el dia de la recollida.

• 681 244 234

6.-      CITA: Vull reservar hora perquè m'atengueu presencialment?

• L'Oficina d'Atenció a la ciutadania us atendrà presencialment (en horari d'obertura de l'oficina) en les vostres gestions amb l'Ajuntament, per tal d'evitar esperes innecessàries us recomanem que sol·liciteu cita prèvia, especialment per a la gestió dels següents tràmits:
  • Presentació d'instàncies i documentació en paper
  • Tràmits relacionats amb el Padró d'Habitants
  • Inscripcions al registre d'apoderaments Representa
  • Emissió del certificat digital Id-Cat

• Si necessiteu una reunió amb l'alcalde, un regidor o un tècnic de l'Ajuntament (arquitecte, enginyer, ...) és necessari que prèviament us poseu en contacte amb el departament corresponent per quedar un dia i hora.

A www.alella.cat - apartat Temes (a sota de tot) teniu els enllaços a cadascun dels departaments i els correus electrònics de contacte.