Coneix aquí tota la informació d'utilitat sobre quins són els serveis que presta aquest ens, en quines condicions ho fa i quins compromisos de qualitat pren. També podràs saber, entre d'altres detalls, com contactar-hi i quins són els tràmits relacionats.

 

 

Oficina presencial: L'atenció presencial d'aquesta oficina es realitza a través de les taules d'atenció al ciutadà a l'edifici principal de l'ajuntament.

Horaris: Aquest horari és del OIAC i del Registre General de l'ajuntament dies no festius:

  • De Dilluns a divendres de 09:00 a 14:00 h
  • diluns i dimarts de 16:00 a 19:00 h

 

Oficina telefònica: L'atenció telefònica s'ofereix durant el mateix horari mitjançant el número de telèfon 977 76 04 41

 

Oficina telemàtica: L'atenció telemàtica s'ofereix durant els 24 hores i 365 dies l'any a través de la pàgina web www.alcover.cat

 

Objectius:

 

  • Informar els ciutadans i les ciutadanes sobre qüestions i assumptes de la ciutat i l'ajuntament que puguin ser del seu interès.
  • Mantenir permanentment actualitzada la base de dades dels tràmits com a garantia d'una informació acurrada i precisa.
  • Rebre i canalitzar els suggeriments o les queixes dels ciutadans o col lectius.
  • Resoldre de manera immediata els tràmits simples i iniciar l'expedient
  • d'aquells que requereixen una gestió diferida (per part d'altres departaments)

​

Per poder visualitzar els continguts, clicar els enllaços

Actualització: 19/06/2024 | Font: Propi ens