¿No sabes como puedes comunicarte con este ente? Aquí encontrarás los diferentes canales de atención ciudadana que tienes a tu alcance.

Informació relativa a dades generals sobre ens els locals disponibles a la font MUNICAT del Departament de Presidència de la Generalitat de Catalunya.

Conjunt de dades que recullen l'estat de l'administració electrònica (a nivell d'ús de mitjans electrònics), la transparència, l'accés a la informació pública i el bon govern. Les dades són recollides anualment mitjançant treball de camp que realitza el Consorci AOC.

SERVEI D'ATENCIÓ CIUTADANA, OAC                                                   

La Carta de Serveis de l’Oficina d’Atenció Ciutadana ha renovat per tres anys, 2025-2028, la certificació de qualitat AENOR de la norma UNE 93200:2008, que correspon a l’àrea de Qualitat de Serveis. La primera certificació de qualitat de l’OAC va ser al març de 2019.

El compliment d’aquesta Norma de Qualitat  assegura que les Cartes de Servei  no són únicament documents on figura la prestació de serveis, sinó que assumeixen compromisos de qualitat que reverteixen en la ciutadania.

Les Cartes de Servei estan publicades al Portal de la Transparència.

Pautes d’actuació a l’OAC

ATENCIÓ TELEFÒNICA

93 480 48 00 

De dilluns a divendres, no festius, de 9 a 14 h
De dilluns a dijous, no festius, de 16 a 19 h

Períodes d'atenció per gestió a l'OAC, centralitzada al matí, de dilluns a divendres no festius de 9h a 14h:

  • Setmana Santa: del 30 de març  al 12 d’abril de 2026
  • Estiu: del 22 de juny a l’11 de setembre de 2026
  • Nadal: del 21 de desembre de 2026 al 10 de gener de 2027

Festes locals 2026 : 25 de maig (dilluns) i 6 d’agost (dijous)

900 102 658

De dilluns a divendres, no festius, de 9 a 14 h

 

 

ATENCIÓ PRESENCIAL (es recomana cita prèvia. Les gestions de padró d'habitants únicament s'atenen amb cita prèvia)

Sol·liciteu-la aquí, o al telèfon 934 80 48 00 i 900 102 658

PUNT D'AUTOGESTIÓ PER A OBTENIR EL VOLANT DE PADRÓ: situat al vestíbul de la Casa de la Vila, amb el DNI o document identificatiu s'obté el volant de padró (de dilluns a dijous de 8:30 a 20:00 h.)

 

ATENCIÓ TELEMÀTICA

A excepció de les altes, renovacions i canvis de domicili al Padró Municipal d’Habitants, la resta de tràmits es poden fer a través de la seu electrònica, mitjançant el tràmit d’instància genèrica.

 

Atenció Ciutadana a l'OAC:

  • Atenció presencial
    Oficina d'Atenció Ciutadana, OAC, Casa de la Vila, pl Verdaguer, 2 (codi postal 08960)
  • Atenció telefònica
    Telèfon general de l'Ajuntament: 93 480 48 00
    Telèfon d'informació gratuït 900 102 658 (exclusiu per a informació general)
  • Serveis amb cita prèvia (l'atenció presencial amb altres professionals i serveis que no apareixen en l'enllaç s'ha de concertar telefònicament - 93 480 48 00 - amb el servei)
    Cita prèvia
  • Accés electrònic
    Tràmits i informació pública
    Web municipal

ORGANISME DE GESTIÓ TRIBUTÀRIA, ORGT

Diputació de Barcelona

Oficina de Sant Just Desvern
Passatge Sant Lluís, 6
08960 Sant Just Desvern

Atenció, de dilluns a divendres de 9h a 14h

Telèfon: 93 472 91 88 / 674 787 377

e mail: [email protected]

web: www.diba.cat