En cas que es produeixi alguna incidència al voltant del funcionament dels serveis, aquest és el lloc on podràs assabentar-te'n.

Les incidències en els diferents serveis municipals es comuniquen a la ciutadania a través del whatsapp de l'Ajuntament i de les xarxes socials.

 

WHATSAPP

Per rebre les alertes cal estar donat d'alta en el servei de whatsapp. El procediment per donar-se d'alta és el següent:

ACTIVACIÓ / DESACTIVACIÓ DEL SERVEI 

ALTA DEL SERVEI

  1. Desar el número 666 161 600 a l’agenda del telèfon mòbil. En el cas de les persones que ja estaven donades d’alta al servei abans del 17 de gener de 2022, només han de fer el punt 2.). 
  2. Obrir una conversa escrivint la paraula “Hola”. A partir d’aquí només cal segui les indicacions de l’assistent virtual.

Un cop activada l’alta al servei, l’usuari s’incorpora a una llista de difusió i, per tant, la comunicació és exclusivament amb l’ajuntament i no amb la resta d’usuaris. 

BAIXA DEL SERVEI
Accedir a l’opció del Menú Principal, “Les meves preferències”, i seleccionar “Eliminar el meu compte”.

HORARI D’ATENCIÓ
En horari d'oficina.

XARXES SOCIALS

També es publiquen les incidències en les xarxes socials

Política de Protecció de dades.