El Canal Intern d'Informació és només per comunicar fets relacionats amb males pràctiques a l'Ajuntament de Badalona, no per formular queixes i consultes. En cas de queixes i suggeriments, comunicacions a l'Ajuntament, incidències a la via pública o reclamacions al Defensor de la Ciutadania, existeixen altres canals de comunicació.