No has trobat la informació que necessites i vols sol·licitar l'accés a la informació pública de l'ens? Si tens més de 16 anys, aquí trobaràs l'enllaç al tràmit que et permetrà exercir el teu dret a fer-ho.

Revisat 26/02/2026

La sol·licitud d'accés a la informació pública és un tràmit que permet a la ciutadania exercir el seu dret d'accedir a informació municipal en compliment de la Llei 19/2014 de transparència, accés a la informació pública i bon govern. 

Si es disposa de certificat digital (FNMT-CERES, CATCert, ACCV o IZENPE) o DNI electrònic, aquesta es podrà presentar a través de la seu electrònica. En cas contrari, la presentació s'haurà de fer presencialment a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania.

Accediu al tràmit Sol·licitud d'accés a la informació pública dins de la Seu electrònica.

Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació pública (GAIP)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QUI POT REALITZAR LA SOL·LICITUD?

Pot exercir el dret d’accés a la informació pública qualsevol persona a partir dels 16 anys, tant a títol individual com en nom i representació de qualsevol persona jurídica legalment constituïda. Si es vol exercir el dret a través de representant, caldrà que aquest estigui degudament autoritzat.

El dret d’accés a la informació pública només pot ser denegat o restringit si el coneixement o la divulgació de la informació comporta:

  1. Perjudici per a la seguretat pública.
  2. La investigació o la sanció de les infraccions penals, administratives o disciplinàries.
  3. El secret o la confidencialitat en els procediments tramitats per l’Administració publica, si el secret o la confidencialitat són establerts per una norma amb rang de llei.
  4. El principi d’igualtat de les parts en els processos judicial o la tutela judicial efectiva.
  5. Els drets dels menors d’edat.
  6. La intimitat, i els altres drets privats legítims.
  7. El secret professional i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
  8. Si la informació té la condició de protegida i així ho estableix expressament una norma amb rang de llei.
  9. En el cas que es tracti d’informació que contingui dades de caràcter personal, es pot donar accés a la informació, amb la prèvia ponderació raonada de l’interès públic en la divulgació i els drets de les persones afectades.

 

SUPORT PER EFECTUAR LA SOL·LICITUD - FEM-HO FÀCIL

Inici - Fem-ho fàcil - Diputació de Barcelona

 

COM ES POT EFECTUAR LA SOL·LICITUD?

  • Es pot presentar la sol·licitud a través del formulari associat al present tràmit on haurà de quedar constància de:
  • La identitat de sol·licitant.
  • La informació sol·licitada de la manera més precisa possible, tot i que no és necessari que s’indiqui cap document ni expedient concret.
  • Una adreça de contacte (preferentment electrònica) a efectes de notificacions.
  • La forma en què es prefereix accedir a la informació sol·licitada.

Tot i que no és necessari que es motivi la sol·licitud d’accés a la informació, si s’exposen els motius pels quals es realitza la sol·licitud, aquests podran ser tinguts en consideració en emetre la resolució d’aquesta.

 

D’acord amb l’article 29, no es podran admetre sol·licituds que:

  • Demanin notes, esborranys, resums, opinions o qualsevol document de treball intern sense rellevància o interès públic.
  • Per a obtenir la informació sol·licitada calgui una tasca complexa d’elaboració o reelaboració. En aquest cas, es podria lliurar la informació de manera desglossada, amb l’audiència prèvia a l’interessat.
  • Sol·licitin documentació que sigui en fase d’elaboració i s’hagi de fer pública dins dels termini de tres mesos.
  • Consisteixin en consultes jurídiques o peticions d’informes o dictàmens. Sens perjudici dels supòsits de consulta o orientació establerts per la legislació general de procediment administratiu i per les llei sectorials que es demanin d’acord amb la normativa corresponent.
  • Siguin manifestament repetitives o tinguin un caràcter abusiu no justificat amb la finalitat de transparència de la legislació.

 

EN QUINS SUPORTS ES POT REBRE LA INFORMACIÓ SOL·LICITADA?

L’Ajuntament subministrarà la informació en el format que s’indiqui a la sol·licitud.

Es podrà lliurar en un format diferent al sol·licitat en els casos següents:

  • Si hi ha una alternativa més econòmica, sempre que el sol·licitant no vegi així dificultat el seu accés a les dades.
  • Si la informació ja ha estat difosa o publicada provisionalment en un altre format per part de l’Ajuntament de Granollers. En aquest cas, s’haurà d’indicar el sol·licitant la font d’informació per a la seva consulta.
  • Si es considera raonable utilitzar un format diferent del sol·licitat, sempre i quan es justifiqui aquesta decisió.
  • Si el format en el qual s’ha demanat la informació pot comportar la pèrdua del suport que la conté o el pot danyar.
  • Si tècnicament no és possible fer una còpia en el format en el qual s’ha demanat la informació.
  • Si el format en el qual s’ha sol·licitat la informació pot afectar els drets de propietat intel·lectual.

 

TERMINI DE RESOLUCIÓ

Resolució: la notificació de la resolució s'efectuarà en el termini d'un mes, a comptar del dia següent a la recepció de la sol·licitud.

Pròrroga: aquest termini es pot prorrogar, si ho justifiquen el volum o la complexitat de la informació requerida, fins a un termini igual a la meitat de l'inicial. La pròrroga i les causes que la motiven han d'ésser comunicades a l'interessat.

Suspensió: només es pot produir la suspensió en els casos establerts expressament per la Llei 19/2014 i per la legislació general sobre règim jurídic i procediment administratiu.

Termini mitjà de resolució: la notificació de la resolució s'efectuarà en el termini mitjà de 15 dies, a comptar del dia següent a la recepció de la sol·licitud.

 

PREU / TAXA

L'accés a la informació pública és gratuït.

No obstant, l'expedició de còpies i la transposició a formats diferents de l'original poden restar subjectes a una contraprestació econòmica establerta, si s'escau, per la corresponent ordenança fiscal.

 

SILENCI ADMINISTRATIU

L'’Administració té un el termini màxim d’un mes per donar resposta.

No obstant, tingues en compte que: 
• Hi ha alguns casos, previstos per la Llei 19/2014, en els quals el termini d’un mes es pot suspendre o ampliar.  
• En el cas que no rebis la resposta dins el termini d’un mes, pots entendre que la sol·licitud ha estat estimada, amb les limitacions previstes en l'article 35 de la Llei esmentada.   
 

INTERPOSAR ELS RECURSOS
En cas de disconformitat amb la resposta de l’Ajuntament es disposen tres opcions, no excloents, per reclamar:

  • Al mateix Ajuntament
  • A la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública
  • Al Jutjat Contenciós Administratiu de Barcelona.

Si voleu reclamar al nostre Ajuntament, cal que presenteu registre que indiqui la resolució contra la qual es vol interposar recurs i exposar els motius de la disconformitat. En cas d'haver optat per aquesta possibilitat, no es pot reclamar davant la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública fins que s'hagi produït la resolució, expressa o pressumpta, del recurs.

Per reclamar davant la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública (GAIP), aquest òrgan ha posat a disposició dels sol·licitants un formulari en línia per presentar les reclamacions. El termini per fer-ho també és d’un mes des de l’endemà de la data en què es notifica la resolució al sol·licitant. Es pot reclamar en cas de disconformitat amb la informació lliurada, contra la desestimació d’un recurs interposat a l’Ajuntament, i també contra la manca de resposta de l'Ajuntament en aquest darrer cas, el termini per reclamar és d'un mes des de l'endemà de la finalització del termini de tramitació.

 

CONDICIONS DE REUTILITZACIÓ DE LA INFORMACIÓ LLIURADA

La informació es facilitarà en el format sol·licitat/reutilitzable. La reutilització de la informació a la qual es donarà accés queda subjecta a les garanties d’ús de la informació pública reutilitzable.
 
Les garanties d’ús de la informació pública reutilitzable, estableix com a regla general que la reutilització de la informació queda subjecta a la Llicència oberta d’ús d’informació. La persona que sol·licita informació pot demanar a l’òrgan competent un certificat de les condicions de reutilització que regien per a una informació pública en un moment determinat. 
 
Tindreu, igualment, l'obligació de tractar la informació facilitada d'acord amb la normativa de protecció de dades.

 

També podeu consultar les Resolucions de les sol·licituds d'accés a la informació pública.
Actualització: 02/03/2026 | Font: Propi ens