Conoce aquí toda la información de utilidad sobre cuáles son los servicios que presta este ente, en qué condiciones lo hace y qué compromisos de calidad toma. También podrás saber, entre otros detalles, cómo contactar y cuáles son los trámites relacionados.
En aquest apartat podeu trobar els llistats de tràmits que podeu fer a l'Ajuntament.
CARTES DE SERVEIS:
Les cartes de serveis són documents públics que informen la ciutadania sobre els serveis que presta l'Ajuntament, els drets i deures de les persones usuàries i els compromisos de qualitat que l'organització assumeix en la seva prestació. Constitueixen una eina de transparència, de millora contínua i de rendició de comptes, que permet conèixer què ofereix cada servei, com es presta i quins estàndards de qualitat es compromet a assolir l'Ajuntament.
En aquest apartat es publiquen les cartes de serveis aprovades per l'Ajuntament. La seva incorporació es farà de manera progressiva, d'acord amb el procés d'elaboració i aprovació de cadascuna d'elles. Per aquest motiu, alguns serveis encara no disposen de carta de serveis publicada i es troben actualment en fase d'elaboració.
L'Ajuntament continuarà ampliant aquest espai a mesura que es vagin aprovant noves cartes de serveis, amb l'objectiu d'oferir una informació cada vegada més completa, accessible i orientada a la qualitat dels serveis públics.
Atenció a la ciutadania (format word)
Àrea de Gestió Documental i Arxiu (format word)
Servei d'Habitatge (format word)
Servei de Gestió de Residus i Neteja urbana (format word)
Escola Municipal de Música (format word)
Patrimoni cultural (format word)
Aquesta informació s'actualitza en produir-se canvis.
