Tràmits i gestions

Presentar una petició a l'Ajuntament de Ripollet sempre que no existeixi un tràmit específic al catàleg de tràmits i en el que hi hagi un model normalitzat específic de sol·licitud. 

Qui el pot demanar

Qualsevol persona física o jurídica.

Nota:

D'acord amb l'Article 14 de la Llei 39/2015 del procediment administratiu comú de les administracions públiques, els següents col·lectius estan obligats a relacionar-se exclusivament per mitjans electrònics amb l'Ajuntament:

• les persones jurídiques,
• les entitats sense personalitat jurídica,
• els qui exerceixin una activitat professional per a la qual es requereixi la col·legiació obligatòria, per als tràmits i actuacions que portin a terme amb les administracions públiques en exercici de l'activitat professional esmentada. En tot cas, dins d'aquest col·lectiu s'hi entenen inclosos els notaris i registradors de la propietat i mercantils.
• Els qui representin un interessat que estigui obligat a relacionar-se electrònicament amb l'Administració.

Documentació a aportar

Si realitzeu la presentació a la via presencial trobareu el model d'instància genèrica a l'apartat de "Documents associats al tràmit" dins la secció de "Més informació".

En cas de realitzar-la a la via electrònica no cal aportació del model.

Canal de presentació

• Per seu electrònica

Per presentar aquesta sol·licitud mitjançant registre electrònic, si us plau seguiu els següents passos:

1. Comenceu la tramitació fent clic als botons habilitats.
2. Continueu el passos indicats per a la presentació de la sol·licitud.
3. La resta de documentació necessària l'haureu d'adjuntar en el pas de "Adjuntes altra documentació?" o bé en camps específics del formulari de tramitació.

• Via presencial

1. Comproveu que disposeu del model d'instància genèrica i la resta de documents que aportareu.
2. Adreceu-vos a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC), carrer de balmes, 2-4 per processar el registre presencial. És molt recomanable realitzar una reserva de cita prèvia trucant per telèfon al 935046000 o bé en https://citaprevia.ripollet.cat.

Horari d'atenció a la ciutadania:
De dilluns a dijous de les 8.30 a les 14.00 i de 15.30 a 19.00.
Divendres i vigílies de festiu de les 8.30 a les 14.00.

Horari d'estiu: Des del 15 de juny al 15 de setembre:
De dilluns a divendres  de 8.30 a 14.00 hores.
Dissabtes tancat.

Presentar la queixa o suggeriment que considereu oportuns sobre un servei, una actuació o una decisió municipal, així com totes aquelles propostes que considereu oportunes, incloses les incidències o reclamacions sobre un servei, una actuació o una decisió municipal, o bé, les idees que ajudin a millorar el servei de l'organització.

Termini de Resolució

El termini màxim és de tres mesos amb caràcter general, des de la data en què la queixa, suggeriment o proposta hagi tingut entrada en el registre electrònic de l'Administració o Organisme competent per a la seva tramitació.

Sol·licitar l’accés a dades i/o informació pública a qualsevol informació que l’interessat pugui considerar del seu interès i que estigui en possessió de l’Ajuntament, ja sigui per haver-la elaborat o gestionat, amb els únics límits establerts per la llei 19/2014 de 29 de desembre de Transparència, accés a la informació pública i bon govern, i per tot allò que pugui afectar a la protecció de dades de caràcter personal.

El volant és un document de caràcter purament informatiu que pot ser suficient en nombroses gestions en les que les persones ciutadanes necessitin aportar informació sobre l’empadronament.

Aquest tràmit genera i proporciona la descàrrega immediata del volant d’empadronament individual actual de la persona física identificada, segons les dades del padró municipal d'habitants.

Presentar al·legacions o un recurs administratiu a un procediment en curs. 

L’escrit d’al·legacions o el recurs administratiu corresponent s’ha de tramitar d’acord amb allò què estableix la normativa aplicable i s’ha d’interposar de conformitat amb els terminis legal o reglamentàriament previstos.

Qui ho pot demanar

Persona física o jurídica amb interessos o drets en el procediment en curs.

Canal de tramitació

• Per seu electrònica

1. Comenceu la tramitació fent clic als botons habilitats.
2. Completeu les dades necessàries seguint els passos indicats.

• Via presencial

1. Comproveu que disposeu dels models de documents requerits al tràmit.
2. Adreceu-vos a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC), carrer de balmes, 2-4 per processar el registre presencial. És molt recomanable realitzar una reserva de cita prèvia trucant per telèfon al 935046000 o bé en https://citaprevia.ripollet.cat.

Horari d'atenció a la ciutadania:

De dilluns a dijous de les 8.30 a les 14.00 i de 15.30 a 19.00.
Divendres i vigílies de festiu de les 8.30 a les 14.00.

Horari d'estiu: Des del 15 de juny al 15 de setembre:

De dilluns a divendres  de 8.30 a 14.00 hores.
Dissabtes tancat.

Aportar documentació, requerida o de manera voluntària, a un expedient administratiu en curs de l'Ajuntament. 

Qui ho pot demanar

Persona física o jurídica amb interessos o drets en un expedient a la qual es requereixi documentació complementària o vulgui presentar algun altre document que consideri d'interès per a la resolució de l'expedient.

Canal de tramitació

• Per seu electrònica

1. Comenceu la tramitació fent clic als botons habilitats.
2. Completeu les dades necessàries seguint els passos indicats.

• Via presencial

1. Comproveu que disposeu dels models de documents requerits al tràmit.
2. Adreceu-vos a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC), carrer de balmes, 2-4 per processar el registre presencial. És molt recomanable realitzar una reserva de cita prèvia trucant per telèfon al 935046000 o bé en https://citaprevia.ripollet.cat.

Horari d'atenció a la ciutadania:

De dilluns a dijous de les 8.30 a les 14.00 i de 15.30 a 19.00.
Divendres i vigílies de festiu de les 8.30 a les 14.00.

Horari d'estiu: Des del 15 de juny al 15 de setembre:

De dilluns a divendres  de 8.30 a 14.00 hores.
Dissabtes tancat.