¿No sabes como puedes comunicarte con este ente? Aquí encontrarás los diferentes canales de atención ciudadana que tienes a tu alcance.

Informació relativa a dades generals sobre ens els locals disponibles a la font MUNICAT del Departament de Presidència de la Generalitat de Catalunya.

Conjunt de dades que recullen l'estat de l'administració electrònica (a nivell d'ús de mitjans electrònics), la transparència, l'accés a la informació pública i el bon govern. Les dades són recollides anualment mitjançant treball de camp que realitza el Consorci AOC.

 

Adreces i telèfons dels diferents centres de l'Ajuntament de Palafolls

Oficines

 

  • OAC (Oficina d'atenció ciutadana). Plaça Major, 11. 937620043/ 678199103
  • Oficina de recaptació tributaria (ORGT)Plaça Major, 11. 934729168
  • MiD Plaça Fòrum Palatiolo, s/n. 937620611
  • Policia local de Palafolls. Fòrum Palatiolo, s/n. 937657600 // 608740404
  • Punt d'informació. c/ Francesc Macià, 1. 937620824

 

Servei de cita prèvia

 

  • A la seu electrònica de l'Ajuntament de Palafolls podeu realitzar la majoria de tràmits per via telemàtica.
  • Si sou una entitat, persona jurídica, professional col·legiat o bé representant en algun d'aquests casos, esteu obligats a tramitar telemàticament la vostra sol·licitud a la seu electrònica municipal (art. 14 Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú).

Per demanar cita prèvia, cliqueu a Sol·liciteu cita prèvia i escolliu el tràmit que voleu fer. Si heu de fer més d'un tràmit, us demanem que agafeu una cita per a cada tràmit. El dia i hora de la cita sol·licitada us heu de dirigir a l'Oficina d'Atenció al Ciutadà on hagueu concertast l'hora.

Us demanem puntualitat: tingueu en compte que passats cinc minuts de l'hora concertada, la cita caducarà i no serà possible realitzar el tràmit corresponent.

Si no podeu assistir a la cita sol·licitada, us demanem que l'anul·leu mitjançant el mateix enllaç.

Servei d'assistent per als tràmits i gestions del padró d'habitants

 

Si no tens clar quin és el tràmit o la gestió relacionada amb l'empadronament que has de fer, t'ajudem a trobar-lo contestant les preguntes de l'assistent.

Accés a l'assistent per als tràmits i gestions de padró d'habitants.

 

Servei de mostrador d'autotramitació (OAC)

 

Punt d'autotramitació mitjançant el qual es pot consultar el web, el tauler d’anuncis digital i qualsevol informació municipal, a més de poder demanar cita prèvia per ser atès/a, de manera presencial, pel personal de l’OAC.

Properament permetrà extreure i imprimir volants d’empadronament, però de moment aquesta funció encara no està habilitada.

Més endavant, es facilitarà la realització autònoma de qualsevol tràmit de registre telemàtic, com ara la sol·licitud d’un certificat urbanístic o de tall de carrer.

El mostrador compta amb una pantalla, amb teclat i ratolí, un lector de DNI electrònic, un escàner de documents d’identitat i una impressora, per extreure en paper els resguards o les confirmacions.

 

Servei de videoatenció telemàtica ciutadana amb cita prèvia (OAC)

 

Es tracta d'un sistema que permet atendre les persones de manera telemàtica.

Es necessari tenir un dispositiu (mòbil, tauleta o ordinador) amb connexió a Internet, càmera i micròfon).

Requereix Cita prèvia (palafolls.cat) 

Servei de contacte amb Alcaldia mitjançant Whatsapp

 

Servei per facilitar la comunicació directa amb l'alcalde, Francesc Alemany Martínez.

Mitjançant el número de Whatsapp 674.900.935 es poden realitzar consultes, aportacions i suggeriments.

Catàleg de tràmits i catàleg de cartes de serveis

 

Accedeix al catàleg de tràmits i procediments de l'Ajuntament de Palafolls.

Accedeix al catàleg de cartes de servei de l'Ajuntament de Palafolls.

 

 

 

Ítem d'actualització automàtica amb dades obertes convertit a manual perquè s'ofereix més informació.

Consulta la fitxa de descripció de l'ítem.

Obligació legal: No prové expressament d'un mandat de la llei 19/2014, de 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern però es recomana difondre aquesta informació tenint en compte que les obligacions de publicitat activa que recull aquesta llei són mínimes.