Protecció de dades personals

En compliment del Reglament General de Protecció de Dades i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, Ajuntament de la Pobla de Cérvoles -com a responsable del tractament- garanteix la protecció de la privadesa i confidencialitat de les dades personals que es faciliten per a la gestió dels tràmits i sol·licituds, així com la prestació de serveis municipals.

Les dades personals que es requereixin seran les estrictament necessàries, adequades i pertinents per a la finalitat per a la qual es recullin es conservaran de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada cas. Ajuntament de la Pobla de Cérvoles ha implementat les mesures de seguretat necessàries i adequades als riscos associats al tractament.

Les seves dades no seran cedides a tercers, llevat que sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada moment o el consentiment inequívoc, segons el cas.

Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i limitació del tractament sobre alguna de les seves dades personals:

  • Presencialment: Pl. Sant Miquel, 9, 25471, Pobla de Cérvoles (Lleida)
  • Mitjans electrònics: [email protected]

Política de galetes o cookies

Per a la gestió del vostre tràmit o sol·licitud i/o per a la prestació del servei, utilitzem cookies.

Què és una cookie?

Una cookie és un arxiu o dispositiu que es descarrega al terminal de l’usuari (ordinador, smartphone, tablet) quan aquest accedeix al web, amb la finalitat d’emmagatzemar i recuperar dades de l’equip.

Quins tipus de cookies hi ha i quines utilitza aquest portal?

Les cookies es poden classificar en les següents categories:

  1. Segons l’entitat que gestiona el domini des d’on s‘envien les cookies i es tracten les dades obtingudes:
    Cookies pròpies: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del que es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
    Cookies de tercers: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies. El nostre web utilitza: JSESSIONID, GUEST_LANGUAGE_ID, COOKIE_SUPPORT, ID, COMPANY_ID, USER_UUID, LFR_SESSION_STATE_XXXXX, _dc_gtm_UA-XXXXXX-XX, _gat_UA-XXXXXX-XX, _ga i tableau_locale.

  2. Segons el temps que romanen activades en l’equip del terminal de l’usuari:
    Cookies temporal o de sessió: estan dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. El nostre web utilitza: JSESSIONID, ID, COMPANY_ID, USER_UUID, LFR_SESSION_STATE_XXXXX, _dc_gtm_UA-XXXXXX-XX, _gat_UA-XXXXXX-XX, _ga i tableau_locale.
    Cookies persistents: s’emmagatzemen al terminal de l’usuari per permetre l’accés i el tractament de dades durant un període definit pel responsable de la cookie (minuts, anys...). El nostre web utilitza: GUEST_LANGUAGE_ID i COOKIE_SUPPORT.

  3. Segons la finalitat per a la qual siguin tractades les dades obtingudes a través de la cookie:
    Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través del web. El nostre web utilitza: JSESSIONID, COOKIE_SUPPORT, ID, COMPANY_ID, USER_UUID, LFR_SESSION_STATE_XXXXX, _dc_gtm_UA-XXXXXX-XX i tableau_locale.
    Cookies de personalització: són aquelles que permeten a l’usuari accedir al portal amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari. El nostre web utilitza: GUEST_LANGUAGE_ID.
    Cookies d'anàlisi: són aquelles que permeten al responsable el seguiment i anàlisi del comportament de l’usuari del web. El nostre web utilitza: _gat_UA-XXXXXX-XX i _ga, generades per Google Analytics.
    Més informació a:
    https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Com puc gestionar les cookies que utilitza aquest portal?

Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador. A tal efecte, posem a la seva disposició la informació i els enllaços a les pàgines oficials de suport dels principals navegadors perquè pugui acceptar, bloquejar o eliminar l’ús de cookies:

 

Informació addicional sobre el tractament de dades personals

Si desitja conèixer més informació sobre els tractaments de dades personals que porta a terme Ajuntament de la Pobla de Cérvoles, es pot posar en contacte per mitjans electrònics ([email protected]), o en format paper, ja sigui presencialment o per correu postal a l’adreça següent: Pl. Sant Miquel, 9, 25471, Pobla de Cérvoles (Lleida)

Presentació de reclamacions

L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (www.apdcat.cat) és l’Organisme Supervisor que vetlla pel compliment de la legislació de protecció de dades a l’Administració Pública Catalana. Si es considera que s’ha incomplert algun dels preceptes establerts en aquesta normativa s’hi pot dirigir per tal d’interposar-hi una reclamació. 

POLÍTICA DE PRIVACITAT

 

L’Ajuntament, informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.

I garanteix en tot moment l'íntegre i ple compliment de les obligacions disposades per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD), la normativa Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSIce).

 

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

AJUNTAMENT DE LA POBLA DE CÉRVOLES.

C.I.F.: P2521100D

Domicili: PL. SANT MIQUEL, 9 - 25471 - LA POBLA DE CÉRVOLES (LLEIDA).

Dades registrals: Registre d’Ens Locals de la Generalitat de Catalunya

Telèfon: 973175152

Correu electrònic: [email protected]

 

 

DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES

L’Ajuntament, d’acord amb l’article 37.1.a del Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679, ha designat un Delegat/da de Protecció de Dades (DPD). El correu electrònic de contacte és: [email protected].

 

 

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES

  • Tramitar instàncies o formularis de sol·licitud d’informació, servei o tràmits amb l’Ajuntament.
  • Gestionar les dades a les quals l’Ajuntament accedeix com a conseqüència de la navegació, consulta i/o sol·licitud.
  • Gestionar les sol·licituds d'inscripció a formacions, jornades o a qualsevol esdeveniment que pugui organitzar aquesta administració des de qualsevol dels seus serveis.
  • Enviar comunicacions i el butlletí de notícies.

 

 

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals proporcionades es conservaran fins que la persona interessada en sol·liciti la supressió, exercint els seus drets sobre les dades, i en qualsevol cas en compliment de terminis legals de prescripció que li siguin aplicables.

 

 

LEGITIMACIÓ

La base legal per al tractament de les dades personals està basada en:

  1. El consentiment exprés del propi interessat (art. 6.1.a RGPD)
  2. Necessari per al compliment d’una obligació legal aplicable al Responsable del Tractament. (art. 6.1.a RGPD)
  3. Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
  4. Llei 26/2010, del 3 d’agost, del Règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.

 

 

DESTINATARIS DE LES DADES

Les dades seran utilitzades pel Responsable, Les dades també poden ser tractades per terceres persones que gaudeixin de la condició d’encarregats/des de tractament, mitjançant els contractes o convenis.

 

 

DRETS DELS USUARIS

L'usuari té dret a:

• Sol·licitar l'accés a les seves dades personals que s'estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.

• Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per a la finalitat pels quals van ser recollits.

• Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.

• Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan escaigui, en aquest cas es deixaran de tractar les seves dades excepte per motius legítims.

• Dret a la portabilitat de les dades. L'interessat/interessada té dret a rebre les dades personals si han estat facilitades en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable, si es compleixen els requisits següents:

1. El tractament es basa en el consentiment o en un contracte.

2. El tractament es fa per mitjans automatitzats.

• Dret a retirar el consentiment prestat.

• Dret a reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.


L'Usuari pot exercitar els drets anteriorment indicats a l'adreça de correu [email protected], acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del seu DNI o document equivalent, i especificant el dret que desitja exercir.

 

 

COM ES RECULLEN AQUESTES DADES?

En la majoria dels casos, les dades personals són recollides directament dels mateixos ciutadans i ciutadanes (persones interessades) mitjançant instàncies o formularis que omplen quan sol·liciten informació, algun servei o inicien algun tràmit amb l’Ajuntament.

 

Aquestes dades també es poden obtenir en la tramitació dels procediments administratius establerts i mitjançant l’intercanvi de dades previst a la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, de procediment administratiu comú de les administracions públiques, que també garanteix la protecció i confidencialitat de les dades presents a les administracions públiques.

 

INFORMACIÓ FACILITADA PER L’INTERESSAT/INTERESSADA

Els i les menors de 14 anys no poden cedir les seves dades personals sense el previ consentiment del seu pare/mare  i/o tutors legals.

L’interessat/interessada garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d'aquestes.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessaris per a la prestació d'un servei òptim a l’interessat/interessada. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis que El responsable li faciliti, siguin completament ajustats a les seves necessitats.

 

 

MESURES DE SEGURETAT

Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, El Responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l'article 5 del RGPD i en l'article 4 de la LOPDGDD, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequades, pertinents i limitats al que és necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

El responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats de l’interessat/interessada i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

 

 

BRETXES DE SEGURETAT

El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti a qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones, dades dels quals puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.

 

 

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per a la utilització indeguda del Lloc web i Continguts.

 

La relació entre l'Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i d'aplicació en el territori espanyol. En cas de sorgir qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o a l'aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària sotmetent-se als jutges i tribunals que corresponguin conforme a dret.