Per ajudar-nos a millorar, si vols ens pot traslladar els seus suggeriments al respecte, sense resposta de l'administració, en el següent camp de text
* El missatge no pot superar els 1000 caràcters
Si has rebut notificacions electròniques dels procediments administratius que tramita aquest ens, des d'aquí pots accedir amb un sol clic a la pàgina del servei i consultar tot el que hi tens disponible.
Notificacions electròniques
Què és una notificació electrònica?
La notificació electrònica és una comunicació de l'administració amb valor jurídic, com ara una resolució, informació d’un pagament, etc. Té totes les garanties legals i substitueix la notificació en paper que s’envia per correu postal sempre que ho demanis expressament o bé siguis un dels subjectes obligats a tramitar per internet.
Quan fas un tràmit, sempre se’t demana com vols que l’administració es comuniqui amb tu. Per defecte, i si no tries que et notifiquin en paper, sempre ho farà per internet. A més, pots escollir al formulari si vols que t'avisin quan tens una notificació, i si vols que ho facin per SMS o per correu electrònic.
Tens 10 dies naturals o 5 dies naturals en cas de notificacions en matèria de contractació pública (comptant també els caps de setmana i festius) per accedir a la notificació ( no l’avís que se t’envia per correu electrònic o SMS, si no la notificació) que estarà en estat 'Dipositada' al portal de notificacions e-NOTUM. Passat aquest termini i en funció de què facis amb la notificació, aquesta serà:
Acceptada: has entrat a la notificació i has llegit el contingut. S'entén com a practicada a tots els efectes legals i l'administració continua el procediment corresponent. Se t’ha notificat.
Rebutjada sense accés: encara que no accedeixis en aquests 10 dies, se’t donarà per notificat. Per això és important que quan facis el tràmit informis correctament de totes les teves dades. S’entén que s’ha intentat notificar, però ho has rebutjat. No s’atura el procediment perquè s'interpreta que l’administració t’ha notificat.
En el cas de les notificacions en paper, si no es pot entregar la notificació, s’haurà de publicar al DOGC i al BOE el nom de la persona i el motiu pel qual se li comunica. Continua el procediment i els terminis.
Recorda
Sempre que facis una sol·licitud, sigui pel tema que sigui, hauràs de tenir en compte això.
En el cas que a mig procés et vagi millor canviar en com et notifica l’administració, ho podràs fer.
Consulta les notificacions electròniques
-
Per tal d'accedir a les vostres notificacions electròniques, necessiteu disposar d'un certificat electrònic vàlid en el vostre sistema per poder identificar-vos. Per a aquesta opció són vàlids tots els certificats electrònics classificats pel Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC).
-
Consulteu des d'aquí les vostres notificacions electròniques.
No puc accedir a la notificació
Si no pots accedir a la notificació, comprova que el navegador compleix els requisits tècnics necessaris, com passa quan accedeixes amb certificat digital, o que estàs accedint amb les dades de contacte que fas servir actualment en la tramitació. Si la incidència persisteix, truca al 012 o utilitza el formulari de contacte.
Vols veure totes les notificacions que tens dels teus tràmits?
Les notificacions es conserven durant dos anys i les podràs consultar mitjançant l'e-NOTUM amb el certificat digital.