Instància genèrica
Presentar una petició a l'Ajuntament de Ripollet sempre que no existeixi un tràmit específic al catàleg de tràmits i en el que hi hagi un model normalitzat específic de sol·licitud.
IMPORTANT: Abans de començar amb la presentació de la instància genèrica, reviseu el catàleg de tràmits. És molt probable que allà hi trobeu un tràmit específic que us proporcionarà tota la informació necessària i us permetrà realitzar la gestió de manera més àgil amb l'administració.
Recordeu que l'article 66.6 de la Llei 39/2015, LPACAP, estableix el següent: "Quan l’Administració, en un procediment concret, estableixi expressament models específics de presentació de sol·licituds, aquests són d’ús obligatori per part dels interessats."
Qui el pot demanar
Qualsevol persona física o jurídica.
Nota:
D'acord amb l'Article 14 de la Llei 39/2015 del procediment administratiu comú de les administracions públiques, els següents col·lectius estan obligats a relacionar-se exclusivament per mitjans electrònics amb l'Ajuntament:
- les persones jurídiques,
- les entitats sense personalitat jurídica,
- els qui exerceixin una activitat professional per a la qual es requereixi la col·legiació obligatòria, per als tràmits i actuacions que portin a terme amb les administracions públiques en exercici de l'activitat professional esmentada. En tot cas, dins d'aquest col·lectiu s'hi entenen inclosos els notaris i registradors de la propietat i mercantils.
- Els qui representin un interessat que estigui obligat a relacionar-se electrònicament amb l'Administració.
Documentació a aportar
Si realitzeu la presentació a la via presencial trobareu el model d'instància genèrica a l'apartat de "Documents associats al tràmit" dins la secció de "Més informació".
En cas de realitzar-la a la via electrònica no cal aportació del model.
Canal de presentació
-
Per seu electrònica
Per presentar aquesta sol·licitud mitjançant registre electrònic, si us plau seguiu els següents passos:
1. Comenceu la tramitació fent clic als botons habilitats.
2. Continueu el passos indicats per a la presentació de la sol·licitud.
3. La resta de documentació necessària l'haureu d'adjuntar en el pas de "Adjuntes altra documentació?" o bé en camps específics del formulari de tramitació.
-
Via presencial
1. Comproveu que disposeu del model d'instància genèrica i la resta de documents que aportareu.
2. Adreceu-vos a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC), carrer de balmes, 2-4 per processar el registre presencial. És molt recomanable realitzar una reserva de cita prèvia trucant per telèfon al 935046000 o bé en https://citaprevia.ripollet.cat.
Horari d'atenció a la ciutadania:
De dilluns a dijous de les 8.30 a les 14.00 i de 15.30 a 19.00.
Divendres i vigílies de festiu de les 8.30 a les 14.00.
Horari d'estiu: Des del 15 de juny al 15 de setembre:
De dilluns a divendres de 8.30 a 14.00 hores.
Dissabtes tancat.
Codi de tràmit: 0001
- Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
- Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
El termini màxim és de tres mesos amb caràcter general, des de la data en què la instància hagi tingut entrada en el registre electrònic de l'Administració o Organisme competent per a la seva tramitació.
Es podrà interposar recurs contenciós administratiu davant el Jutjat Contenciós Administratiu de Barcelona, en el termini de dos mesos a comptar des del dia següent al de la seva notificació. Alternativament i de forma potestativa, es pot interposar recurs de reposició davant el mateix òrgan que l’ha dictat, en el termini d’un mes a comptar des del dia següent al de la seva notificació.
L’Ajuntament de Ripollet és responsable del tractament de les dades i documents facilitats per les persones interessades i les tractarà seguint els següents criteris:
Finalitat: registre de les instàncies presentades als efectes de iniciar el procediment administratiu que correspongui.
Legitimació: consentiment de la persona interessada, excepte en tractaments del compliment d’interès o exercici de poders públics.
Destinataris: òrgan administratiu competent.
Conservació: Les dades personals proporcionades es mantindran en els sistemes de registre de dades de l'Ajuntament de Ripollet en virtut de l'art. 6.1 RGPD, i fins que s’extingeixi la finalitat del seu tractament, o en els casos que es sol·liciti pel propi interessat la supressió de les seves dades, les quals s'esborraran dels sistemes d'informació d'aquests ens.
Drets: podeu accedir, rectificar, suprimir, oposar-vos i limitar les vostres dades, així com retirar el consentiment, en qualsevol moment davant de l'Ajuntament (Carrer Balmes 4, Ripollet) o per registre electrònic al web municipal www.ripollet.cat
Les dades seran tractades de conformitat amb el Reglament 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril, així com amb llei orgànica 3/2018 de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.