La transparència no consisteix únicament a publicar informació, sinó també a garantir que aquesta sigui completa, actualitzada, accessible, comprensible i fàcil de localitzar. Per aquest motiu, l’Ajuntament sotmet periòdicament el seu Portal de Transparència i les seves obligacions de publicitat activa a processos d’avaluació externa i de revisió interna.
Aquest apartat recull els informes, avaluacions, auditories, indicadors i recomanacions elaborats per organismes externs, així com les actuacions de seguiment i millora que impulsa l’Ajuntament. L’objectiu és identificar els aspectes que funcionen correctament, detectar mancances i disposar d’una eina que permeti avançar de manera continuada en la qualitat de la informació pública.
Entre aquestes avaluacions hi ha les efectuades per la Síndica de Greuges de Catalunya, institució que té encomanada la defensa dels drets i les llibertats de les persones davant les administracions públiques i que exerceix funcions específiques de garantia en matèria de transparència i dret d’accés a la informació pública. En aquest marc, avalua el compliment de les obligacions de publicitat activa dels ens públics i formula recomanacions per millorar-les.
Les avaluacions analitzen no només si la informació està publicada, sinó també aspectes com la seva actualització, reutilització, accessibilitat, qualitat i visibilitat, així com l'organització i usabilitat del mateix Portal de Transparència. L'informe de publicitat activa, per exemple, diferencia entre l'índex de contingut obligatori i l'índex dels espais web de transparència i examina àmbits tan diversos com la informació institucional, el personal, la planificació, la contractació, els pressupostos, la participació, el bon govern o les subvencions.
