Coneix aquí tota la informació d'utilitat sobre quins són els serveis que presta aquest ens, en quines condicions ho fa i quins compromisos de qualitat pren. També podràs saber, entre d'altres detalls, com contactar-hi i quins són els tràmits relacionats.

Què és una carta de serveis?

Una carta de serveis és un document mitjançant el qual l’Ajuntament informa a la ciutadania dels serveis públics que ofereix.

Objectius:

  1. Apropar l’Ajuntament als ciutadans.
  2. Informar als ciutadans i persones usuàries sobre els serveis prestats per l’Ajuntament.
  3. Expressar l’esforç de l’Ajuntament per la millora dels serveis municipals.
  4. Establir un nivell adequat de qualitat dels serveis i controlar el seu manteniment.
  5. Possibilitar que els ciutadans opinin sobre el funcionament dels serveis municipals.

Continguts de cada carta de servei:

  • Identificació
  • Missió i valors
  • Oferta de serveis i requisits per sol·licitar-los
  • Formes de col·laboració i participació dels usuaris en la millora del servei
  • Formulació de queixes, suggeriments, consultes i agraïments
  • Cada carta de servei té una data i un responsable d’actualització. Els serveis establerts a les cartes es revisen anualment.

Cartes de serveis de l'Ajuntament d'Avinyonet de Puigventós

OAC - Consultar carta de serveis

Espai Jove - Consultar carta de serveis

Llar d'infants - Consultar carta de serveis

Actualització: 06/03/2026 | Font: Propi ens
Indicadors de transparència
Dades que avaluen aspectes del teu ajuntament.

Dades obertes
Catàleg amb dades de caràcter públic en format reutilitzable.

Atenció ciutadana
Les diverses formes de contactar amb el teu ajuntament.