Queixes, suggeriments i propostes
La ciutadania té dret a formular queixes, suggeriments i propostes d'actuació o millora. Aquest tràmit ho facilita.
Requisitos previos
No cal complir cap requisit específic.
Precio / Tasa
Sense cost.
Documentación a aportar
Documentació complementària que considereu pertinent.
Comenzar
Para tramitar por internet
Hace falta un servicio de identificación digital reconocido:
idCAT Mòbil,
certificado digital
o
Cl@ve
Descripción
La ciutadania té dret a formular queixes, suggeriments i propostes d'actuació o millora.
Organismo competente / Responsable
Ens en el qual es dirigeixi la petició.
Área tramitadora
La unitat responsable de la tramitació dependrà del motiu de la sol·licitud.
Quién lo puede pedir
La persona interessada o el seu representant degudament acreditat/da.
Canales de tramitación
Electrónico
/
Presencial
/
Correo postal
Estan obligats a l'ús del canal electrònic en les seves relacions amb les Administracions Públiques, els subjectes de l'art. 14.2 de la Llei 39/2015 (persones jurídiques, entitats sense personalitat jurídica, els seus representants , etc.), així com aquells que s'estableixi reglamentàriament.
Periodo del año en que se puede pedir
Durant tot l'any.
Plazo de solicitud
No n'hi ha.
Normativa
- Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
- Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
- Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
Plazo de resolución
El termini màxim és de tres mesos amb caràcter general, des de la data en què la queixa, suggeriment o proposta hagi tingut entrada en el registre electrònic de l'Administració o Organisme competent per a la seva tramitació.
Silencio administrativo
Per la naturalesa del tràmit no es contempla.
Normativa del silencio administrativo
Per la naturalesa del tràmit no es contempla.
Vías de reclamación
Les ordinàries del procediment administratiu.
Información básica sobre protección de datos:
Actualizado el
06/05/2026
Autònoms i empreses
Assistent de tràmits per negocis
Conèixer tots els tràmits necessaris del vostre negoci ara serà més senzill amb l'assistent d'activitats econòmiques.
Presenteu una factura
Sou proveïdor d'aquest ens? Doncs, recordeu que heu d'enviar les factures electrònicament.
Canal empresa (FUE)
Teniu o voleu obrir un negoci? Tramiteu des d'un únic lloc amb les diferents administracions.