Queixes, suggeriments i propostes
Aquest tràmit facilita el dret de la ciutadania a formular queixes, suggeriments i propostes d'actuació o millora amb relació al funcionament dels serveis públics (per exemple sobre l'estat del carrer, enllumenat públic, infraestructures municipals, etc.).
Si s’actua per mitjà d’un representant caldrà acreditar la representació.
D'acord amb l'art. 5.3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, per formular sol·licituds, presentar declaracions responsables o comunicacions, interposar recursos, desistir d’accions i renunciar a drets en nom d’una altra persona s’ha d’acreditar la representació. Per als actes i gestions de mer tràmit, aquesta representació es presumeix.
La unitat responsable de la tramitació dependrà del motiu de la comunicació.
Estan obligats a l'ús del canal electrònic en les seves relacions amb les Administracions Públiques, els subjectes de l'art. 14.2 de la Llei 39/2015 (persones jurídiques, entitats sense personalitat jurídica, els seus representants , etc.), així com aquells que s'estableixi reglamentàriament.
Aquest tràmit es pot realitzar amb el DNI digital o Idcat.
En cas de voler fer la tramitació de forma presencial, caldrà descarregar i emplenar el formulari que trobarà a continuació i demanar cita prèvia a l'Oficina d'atenció ciutadana:
D’acord amb l’article 13 del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), l'informem que les seves dades personals seran tractades per l’Ajuntament de Palafolls amb la finalitat de gestionar el servei sol·licitat. El tractament es realitza sota la responsabilitat de l’Ajuntament i les seves dades només es cediran a tercers quan sigui necessari per a la prestació del servei, conforme a les disposicions legals o amb el seu consentiment previ.
Les dades es conservaran durant el temps establert per la normativa aplicable o mentre siguin necessàries per a la gestió del procediment administratiu corresponent.
Té dret a accedir, rectificar i suprimir les seves dades, així com a exercir els drets de limitació, portabilitat i oposició al tractament. Pot exercir aquests drets adreçant-se a l’Ajuntament de Palafolls ubicat a la Plaça Major, 11, 08389 de Palafolls, o a través de la Seu electrònica accessible des de www.seu-e.cat/ca/web/palafolls/ i des del web municipal www.palafolls.cat. També pot contactar amb la persona Delegada de Protecció de Dades mitjançant el correu electrònic [email protected] per resoldre qualsevol consulta o queixa relativa a la seva privacitat.
Per obtenir més informació sobre el tractament de les seves dades, pot consultar la nostra Política de Privacitat a Protecció de dades personals.
Autònoms i empreses
Assistent de tràmits per negocis
Presenteu una factura
Canal empresa (FUE)