Queixes, suggeriments i propostes

Podeu fer-nos arribar qualsevol idea que ens ajudi a millorar el servei de l’organització, indicar-nos incidències a la via pública que afecti, per exemple, l’estat del carrer, l’enllumenat públic, les infraestructures municipals, etc., o fer arribar una queixa o suggeriments sobre els serveis, actuacions o decisions municipals.

Les incidències de la via pública, també les podeu comunicar a traves de l’aplicació municipal que us podeu descarregar a:

En termini

Preu / Taxa

Gratuït.

Comença

Per a tramitar per internet

Més informació

Organisme competent / Responsable

Ajuntament de Malgrat de Mar

Àrea tramitadora

La unitat responsable de la tramitació dependrà del motiu de la sol·licitud.

Qui el pot demanar

Qualsevol persona.

Canals de tramitació

Electrònic / Presencial / Correu postal

Per a la tramitació presencial podeu sol·licitar hora a l’Oficina d’Atenció Ciutadana.

Estan obligats a l'ús del canal electrònic en les seves relacions amb les Administracions Públiques, els subjectes de l'art. 14.2 de la Llei 39/2015 (persones jurídiques, entitats sense personalitat jurídica, els seus representants , etc.), així com aquells que s'estableixi reglamentàriament.

Descarregar la sol·licitud per a tramitació presencial

Període de l'any en què es pot demanar

Tot l'any.

Normativa

Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Informació bàsica sobre protecció de dades:

En compliment del previst a l’article 11 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, en relació amb l’establert a l’article 13 del Reglament General de Protecció de dades , l’informem que les seves dades són necessàries per a la gestió del tràmit o prestació del servei que esteu realitzant.

Al respecte, s’indica que Ajuntament de Malgrat de Mar és el responsable del tractament d’aquestes dades personals, que conservarà de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada cas.

Així mateix s’informa de la possibilitat d’exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i limitació mitjançant la remissió d’un escrit dirigit per mitjans electrònics ([email protected]), o en format paper, ja sigui presencialment o per correu postal a l’adreça següent: Carme, 30, 8380, Malgrat de Mar, (Barcelona)

Per a més informació, consulti la nostra política de privacitat

Actualitzat el 05/02/2025