Servei de teleassistència domiciliària

És un servei d'atenció a domicili que funciona mitjançant un terminal instal·lat al domicili de la persona i una unitat remota, en forma de penjoll o braçalet, que permet estar connectat de forma permanent amb el centre d'atenció. Es complementa amb serveis com les Unitats Mòbils, els dispositius de seguretat o el reforç en el seguiment de les persones més fràgils.

En termini

Preu / Taxa

Copagament: Segons el llindar econòmic de la persona usuària i amb un import màxim de 7,21 € al mes.

Documentació a aportar

Per presentar electrònicament aquests documents, primer s’ha de descarregar el model, emplenar-lo, signar i guardar; després clicar “Comença”, accedint amb el certificat digital i incorporar-lo clicant “tinc la instància llesta per adjuntar”.

Comença

Per a tramitar per internet

Cal un servei d'identificació digital reconegut: idCAT Mòbil, certificat digital o Cl@ve

Més informació

Descripció

Serveix per garantir la seguretat i tranquil·litat de persones grans que poden estar en situació de risc per factors d'edat, fragilitat, soledat o dependència, detectant situacions d'emergència i donant resposta immediata a aquestes.

Organisme competent / Responsable

Regidora d'Acció Social i Ciutadania

Àrea tramitadora

Serveis a la persona

Qui el pot demanar

Persones majors de 75 anys, que es troben en risc social per factors d'edat, fragilitat, manca d'autonomia funcional, especialment si són persones que viuen soles permanentment o durant gran part del dia i amb una escassa o nul·la xarxa social i/o familiar.

Canals de tramitació

Electrònic / Presencial / Correu postal

Descarregar la sol·licitud per a tramitació presencial

Període de l'any en què es pot demanar

Tot l'any.

Termini de Resolució

Un mes des de l'entrada de la documentació per registre. Atorgació del servei quan hi hagi vacant.

Documents associats al tràmit

Sol·licitud servei teleasistència.pdf Sol·licitud servei teleasistència - Informe mèdic.pdf Sol·licitud SAD - Declaració responsable.xlsx

Informació bàsica sobre protecció de dades:

En compliment del previst a l’article 11 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, en relació amb l’establert a l’article 13 del Reglament General de Protecció de dades , l’informem que les seves dades són necessàries per a la gestió del tràmit o prestació del servei que esteu realitzant.

Al respecte, s’indica que Ajuntament de Malgrat de Mar és el responsable del tractament d’aquestes dades personals, que conservarà de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada cas.

Així mateix s’informa de la possibilitat d’exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i limitació mitjançant la remissió d’un escrit dirigit per mitjans electrònics ([email protected]), o en format paper, ja sigui presencialment o per correu postal a l’adreça següent: Carme, 30, 8380, Malgrat de Mar, (Barcelona)

Per a més informació, consulti la nostra política de privacitat

Actualitzat el 09/02/2026