Queixes, suggeriments i propostes

Permet formular queixes, suggeriments i propostes d'actuació o millora amb relació al funcionament de l’Institut del Teatre i els seus serveis (per exemple sobre les activitats educatives i culturals, els espais i les instal·lacions, la relació amb l’entorn, el barri i la comunitat, etc.). Abans de fer aquest tràmit, comprova a la pàgina de Tràmits i gestions (seu-e.cat) que la teva sol·licitud no es correspon amb un tràmit que ja té un procediment específic.
En termini
Preu / Taxa
Gratuït
Documentació a aportar
  • Si s’escau, la documentació complementària que consideris pertinent.

 

Qui el pot demanar
La persona interessada o el seu representant degudament acreditat/da.
Canals de tramitació
Electrònic / Presencial / Correu postal

Tots els tràmits han d’adjuntar el seu respectiu formulari de sol·licitud. Per obrir, emplenar i tractar els formularis pots consultar aquest recurs: Què he de saber per fer un tràmit amb un formulari en PDF

Si vols tramitar per internet, cal que disposis d'un certificat digital. Pots consultar els certificats digitals admesos pel validador del Consorci AOC 

De tots els sistemes d'identificació disponibles la manera més senzilla de tramitar és mitjançant l'IdCat Mobil, que facilita la identificació i signatura electròniques a través de dispositius mòbils, i es pot utilitzar per a fer tràmits amb les administracions i ens que integren el sector públic de Catalunya Vídeo explicatiu de com sol·licitar-lo

Et caldrà finalitzar la tramitació tot emplenant el formulari web, adjuntant el formulari de sol·licitud d'aquest tràmit que hauràs preparat. 

Estan obligats a l'ús del canal electrònic en les seves relacions amb les administracions públiques, els subjectes de l'art. 14.2 de la Llei 39/2015, així com aquells que s'estableixin reglamentàriament. 

I si no tinc certificat, i no el puc aconseguir? 

Et caldrà descarregar la sol·licitud per a tramitació presencial. Un cop emplenada i signada, cal que la lliuris, conjuntament amb la resta de la documentació si s’escau, a l’Oficina d’assistència en matèria de registre de l’Institut del Teatre, ubicada a la seu de Barcelona ciutat: Plaça Margarida Xirgu, s/n, 08004 Barcelona, feiners de dilluns a divendres, en horari de 9.00 h a 14.00 h. 

Si presentes la sol·licitud per correu postal o certificat, envia‐la a l’Oficina d’assistència en matèria de registre de l’Institut del Teatre: Plaça Margarida Xirgu, s/n, 08004 Barcelona. Has d’adjuntar una còpia del NIF o d’un document acreditatiu de la teva identitat, d’acord amb la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. 

Descarregar la sol·licitud per a tramitació presencial
Període de l'any en què es pot demanar
Durant tot l'any.
Normativa
  • Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
  • Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
  • Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
Termini de Resolució
El termini màxim és de tres mesos amb caràcter general, des de la data en què la queixa, suggeriment o proposta hagi tingut entrada en el registre electrònic de l'Administració o Organisme competent per a la seva tramitació.
Informació bàsica sobre protecció de dades:

Responsable del tractament: Institut del Teatre (IT), plaça Margarida Xirgu, s/n, 08004  Barcelona.

Adreça electrònica per consultes o queixes sobre el tractament de les vostres dades personals: [email protected]   

Persona delegada de protecció de dades de la Diputació de Barcelona: [email protected]

Finalitat del tractament: gestionar la sol·licitud.

Base jurídica: obligació legal (art.6.1 c del RGPD), art. 66 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, missió de caràcter públic (art. 6.1.e del RGPD).

Destinataris: No s'han previst fora d'alguna obligació legal que se'n pugui derivar.

En el cas que l’aspirant es trobi en alguna situació en què consideri que aquesta publicació comporti o pugui comportar un risc per als seus drets ho ha de comunicar de manera immediata en el moment de fer la sol·licitud per tal de valorar el cas i prendre les mesures que s’estimin oportunes.

Drets de les persones: podeu accedir a les vostres dades, sol·licitar-ne la rectificació, supressió, oposar-vos al tractament, sol·licitar-ne la limitació o la portabilitat de les dades, a l’apartat de protecció de dades de la Seu electrònica https://seu-e.cat/ca/web/institutdelteatre/tramits-i-gestions o per correu o presencialment a plaça Margarida Xirgu, s/n, 08004 Barcelona. Horari: feiners de dilluns a divendres de 9 a 14 h. 

Conservació de les dades: es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i per a determinar les possibles responsabilitats que se’n puguin derivar. Quan ja no siguin necessàries per aquesta finalitat, es conservaran seguint les instruccions de gestió documental i arxiu de la Diputació de Barcelona.  

Reclamació: si ho considereu oportú, podeu presentar una reclamació adreçada a l’APDCAT a través de la seva Seu electrònica

https://apdcat.gencat.cat/ca/seu_electronica 

Actualitzat el 12/12/2025

Autònoms i empreses

Assistent de tràmits per negocis Assistent de tràmits per negocis
Conèixer tots els tràmits necessaris del vostre negoci ara serà més senzill amb l'assistent d'activitats econòmiques.
Presenteu una factura Presenteu una factura
Sou proveïdor d'aquest ens? Doncs, recordeu que heu d'enviar les factures electrònicament.
Presenteu-vos a una licitació Presenteu-vos a una licitació
Consulteu i presenteu-vos a les licitacions en curs d'aquest ens.
Canal empresa (FUE) Canal empresa (FUE)
Teniu o voleu obrir un negoci? Tramiteu des d'un únic lloc amb les diferents administracions.