Comunicació d'incidències a la via pública i en espais urbans
* Tramiteu la sol·licitud amb certificat digital i, si escau, annexeu els impresos del tràmit emplenats i signats.
Comunicació d'incidències, avaries i desperfectes a la via pública i en espais urbans de les tipologies següents:
- Calçades i voreres
- Clavegueram
- Enllumenat i semàfors
- Jocs infantils
- Mobiliari urbà (bancs, papereres, senyalització viària,...)
- Neteja viària
- Parcs, jardins i arbrat viari
- Platges i Passeig Marítim
- Policia Local
- Recollida de residus
- Aus urbanes
- Plagues
Podeu utilitzar l'app "El Masnou net" disponible per a terminals Android i iOS. La podeu trobar a les botigues:
L'aplicació és gratuïta i no demana el registre de l'usuari.
Tramiteu la sol·licitud a la seu electrònica de l'Ajuntament del Masnou. Per fer-ho, només heu de prémer el botó "Comença". Es tramitarà com una instància genèrica on haureu d'especificar les vostres dades. Cal que adjunteu l'imprès específic degudament emplenat, si escau.
Consulteu la Guia per tramitar instàncies genèriques on s'explica pas a pas com fer-ho.
Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC)
La sol·licitud es pot presentar a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), us recomanem demanar hora.
Plaça de la Igualtat, 1
Tel. 93 557 17 77
Whatsapp 673 638 003
Horari
De dilluns a divendres de 8.30 a 14 h.
Dijous de 16 a 19 h (tancat quan s’escaigui en festiu o vigílies de festius).
Horari d’estiu (del 1 al 31 d’agost), Setmana Santa i Nadal (dues setmanes): de dilluns a divendres de 8.30 a 14h.
NOTA INFORMATIVA LLEI 39/2015 EN RELACIÓ ALS OBLIGATS A RELACIONAR-SE ELECTRÒNICAMENT AMB L’AJUNTAMENT
La Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, estableix en l’article 14 obligació a relacionar-se per mitjans electrònics amb les Administracions Públiques per a la realització de qualsevol tràmit en un procediment administratiu als subjectes següents:
- Les persones jurídiques.
- Les entitats sense personalitat jurídica.
- Els que exerceixin una activitat professional que requereixi d’estar col·legiats, per als tràmits i actuacions que portin a terme amb les administracions públiques en exercici de l’activitat professional- s’inclouen notaris i registradors de la propietat i mercantils.
- Els qui representin a un interessat que estigui obligat a relacionar-se electrònicament amb l’administració.
Tots els subjectes assenyalats hauran de presentar les seves sol·licituds i efectuar els tràmits entrant a la Seu Electrònica de l’Ajuntament.
En compliment del previst a l’article 11 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, en relació amb l’establert a l’article 13 del Reglament General de Protecció de dades , l’informem que les seves dades són necessàries per a la gestió del tràmit o prestació del servei que esteu realitzant.
Al respecte, s’indica que Ajuntament del Masnou és el responsable del tractament d’aquestes dades personals, que conservarà de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada cas.
Així mateix s’informa de la possibilitat d’exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i limitació mitjançant la remissió d’un escrit dirigit per mitjans electrònics ([email protected]), o en format paper, ja sigui presencialment o per correu postal a l’adreça següent: Prat de la Riba, 1, 8320, Masnou, (Barcelona)
Per a més informació, consulti la nostra política de privacitatAutònoms i empreses
Assistent de tràmits per negocis
Presenteu una factura
Canal empresa (FUE)